Публичный договор-оферта

Редакция от 01.01.2025 | Действует с момента публикации

        Важно: Перед оплатой услуг внимательно ознакомьтесь с настоящим договором. Оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей оферты (акцепт).
    

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — Исхаков Максим Андреевич, самозанятый, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ. ИНН: 026832445968.

1.2. Заказчик (Пользователь) — физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее настоящую оферту.

1.3. Сервис — программно-аппаратный комплекс «OneGuard VPN», обеспечивающий защищённое соединение с сетью Интернет посредством технологии VPN (Virtual Private Network).

1.4. Услуга — предоставление Заказчику неисключительного права доступа к Сервису на условиях настоящего договора.

1.5. Подписка — оплаченный период доступа к Сервису.

1.6. Ключ доступа — уникальная конфигурационная ссылка (URL), предоставляющая техническую возможность подключения к Сервису.

1.7. Личный кабинет — Telegram-бот @OneGuardVPN_14_bot, через который осуществляется управление подпиской.

1.8. Тарифный план — совокупность условий предоставления Услуги (срок, объём трафика, количество устройств), опубликованная на сайте или в Личном кабинете.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису, а Заказчик обязуется оплатить и использовать Услугу в соответствии с условиями настоящего договора.

2.2. Услуга предоставляется исключительно для личного некоммерческого использования.

2.3. Услуга является предоставлением доступа к цифровому контенту и регулируется статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

3. Порядок заключения договора

3.1. Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.

3.2. Акцептом (принятием) оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

Оплата Услуги любым доступным способом;
Активация пробного периода;
Использование Ключа доступа.

3.3. Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг определяется действующим Тарифным планом, опубликованным на сайте oneguardvpn.ru.

4.2. Оплата производится в российских рублях одним из следующих способов:

Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР);
Система быстрых платежей (СБП);
Иные способы, доступные через платёжный агрегатор ЮKassa.

4.3. Услуга активируется автоматически после подтверждения оплаты платёжной системой.

4.4. Подписка НЕ продлевается автоматически. Автоматическое списание средств отсутствует.

4.5. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг. Изменение цены не затрагивает уже оплаченные периоды.

5. Порядок оказания услуг

5.1. После оплаты Заказчик получает Ключ доступа в Личном кабинете (Telegram-бот) в течение 5 (пяти) минут.

5.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом в момент предоставления Заказчику работоспособного Ключа доступа.

5.3. Фактическое использование или неиспользование Сервиса Заказчиком не влияет на факт оказания Услуги.

5.4. Срок действия Подписки исчисляется с момента активации и не приостанавливается.

6. Права и обязанности Исполнителя

6.1. Исполнитель обязуется:

Обеспечить работоспособность Сервиса не менее 95% времени в течение календарного месяца;
Предоставить техническую поддержку через указанные каналы связи;
Не передавать персональные данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ;
Уведомлять о существенных изменениях в работе Сервиса.

6.2. Исполнитель вправе:

Приостановить или прекратить оказание Услуг при нарушении Заказчиком условий настоящего договора без возврата денежных средств;
Вносить изменения в функциональность Сервиса без предварительного уведомления;
Проводить технические работы с временным ограничением доступа (не более 4 часов единовременно);
Отказать в обслуживании без объяснения причин до момента оплаты.

7. Права и обязанности Заказчика

7.1. Заказчик обязуется:

Использовать Сервис исключительно в законных целях;
Не передавать Ключ доступа третьим лицам сверх установленного лимита устройств;
Не использовать Сервис для распространения вредоносного ПО, спама, DDoS-атак;
Не использовать Сервис для доступа к ресурсам, запрещённым законодательством страны пребывания;
Самостоятельно обеспечить совместимость своих устройств с Сервисом.

7.2. Заказчик вправе:

Использовать Сервис на количестве устройств, определённом Тарифным планом;
Обращаться в техническую поддержку по вопросам работы Сервиса;
Отказаться от продления Подписки в любой момент.

8. Ограничения и запреты

8.1. Запрещается использование Сервиса для:

Нарушения законодательства Российской Федерации и международного права;
Распространения материалов, содержащих детскую порнографию, призывы к насилию, терроризму, экстремизму;
Несанкционированного доступа к компьютерным системам (взлом);
Рассылки спама и вредоносного программного обеспечения;
Нарушения авторских и смежных прав;
Мошеннических действий и финансовых преступлений;
Сокрытия незаконной деятельности.

8.2. При обнаружении нарушений Исполнитель вправе немедленно заблокировать доступ без возврата средств и передать информацию в правоохранительные органы.

9. Возврат денежных средств

        9.1. В соответствии с пунктом 2 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), и статьёй 26.1 Закона «О защите прав потребителей», цифровой контент (Ключ доступа) не подлежит возврату после его предоставления Заказчику.
    

9.2. Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:

Услуга не была оказана по вине Исполнителя (Ключ не предоставлен в течение 24 часов);
Сервис был недоступен более 72 часов подряд по вине Исполнителя.

9.3. Для оформления возврата необходимо обратиться в поддержку: @oneguard_support666_bot или grisapuskov@gmail.com.

9.4. Срок рассмотрения заявки на возврат — до 10 рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

9.5. Не являются основанием для возврата:

Незнание Заказчиком условий оферты;
Изменение личных обстоятельств Заказчика;
Блокировка доступа за нарушение правил использования;
Технические проблемы на стороне Заказчика (устройство, интернет-провайдер);
Блокировка VPN-протоколов интернет-провайдером или государственными органами.

10. Ограничение ответственности

10.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует:

Бесперебойную работу Сервиса 24/7;
Определённую скорость соединения;
Совместимость со всеми устройствами и программами;
Возможность доступа к конкретным веб-ресурсам;
Обход всех существующих и будущих блокировок.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

Любые действия Заказчика, совершённые с использованием Сервиса;
Убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса;
Действия третьих лиц, получивших доступ к Ключу Заказчика;
Изменения в законодательстве, влияющие на работу Сервиса.

10.3. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за текущий период Подписки.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, изменения законодательства, действия государственных органов, аварии на магистральных каналах связи, кибератаки.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры решаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

12.2. При невозможности разрешения спора путём переговоров он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Срок действия и изменение условий

13.1. Настоящая оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.

13.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. Изменения публикуются на сайте и вступают в силу с момента публикации.

13.3. Продолжение использования Сервиса после изменения условий означает согласие с новой редакцией.

14. Реквизиты Исполнителя

Исхаков Максим Андреевич
Статус: Самозанятый (НПД)
ИНН: 026832445968
Email: grisapuskov@gmail.com
Telegram: @oneguard_support666_bot
Сайт: oneguardvpn.ru